安顺市小十字公交站台前，市民刘女士静静等候着公交车。大屏幕上，公交车的实时到站信息正逐秒更新。她不再像过去“盲等”，屏幕上的信息一目了然——这座“智慧公交站台”让她有了全新的出行体验。

　　站台屏幕提供的远不止公交信息，还能查询旅游景点、美食地图、酒店推荐；同时配备无线充电、座椅加热等贴心服务。更值得一提的是，站台接入了Deep Seek系统，将城市出行节点转化为城市探索入口，集信息交互、文旅导览、场景推荐于一体。游客在候车间隙，就能了解“去哪玩”“吃什么”“买什么”，甚至能与安顺城市形象IP“安安”互动。

　　“这个‘安安’不仅会眨眼、说话，还能听懂我说的话。”刚到安顺旅游的重庆游客沈先生尝试与“安安”对话时，既新鲜又惊喜——人工智能不仅“在场”，还具备情感回应能力。

　　这只是安顺智慧城市建设的一个切面。在安顺，智慧公交、智慧社区、智慧医疗、智慧旅游、智慧城管等，已与群众生活密不可分。近日，中央城市工作会议召开，提出要着力建设便捷高效的智慧城市。而在安顺，“智慧”的身影无处不在，正悄然改变着城市的运转节奏与市民的生活方式。

　　“非常方便！”刘女士感慨道，以前的公交站台只是个简单的遮雨亭，除了几块标牌几乎没有其他功能，“现在不仅能查公交，还能看天气、导航、推荐周边吃喝玩乐，坐在站台里能把一整天的行程安排妥当。”

　　据了解，今年安顺市计划在中心城区升级改造150个以上智能公交站台，作为2025年“十件民生实事”之一，目前工程正有序推进。

　　“智慧”不仅出现在公交站台，更深度融入市民生活，智慧社区的建设是代表之一。

　　在安顺经开区青松烟厂社区，一款名为“01星球”的小程序成了当地居民的“掌中宝”。居民不仅可以通过小程序缴纳水费、预约送水、查看社区公告等，还能与居委会工作人员互动，反映问题、提出建议或寻求帮助。

　　“以前有啥事都要跑居委会，如今在手机上就能办好。”青松烟厂社区居民王先生说。此前，他因忘记带钥匙进不了门，在“01星球”上发布求助信息后，很快就得到了居委会的帮助。

　　“群众点单、党支部派单、志愿队接单”，这是“01星球”背后的智慧逻辑。在青松烟厂社区，借助这款小程序，社区管理和服务不再是居委会的“独角戏”，而是整个社区居民共同参与到社区治理中。

　　像青松烟厂这样的智慧社区越来越多。在安顺市西秀区东街街道办事处，市民同样只需扫码就能登录小程序，查看辖区内的相关公告、提出意见或建议等。同时，还能查看辖区内的15分钟停车便利圈，一张图上清晰列明了辖区所有停车场、停车位数量以及是否收费等信息。

　　智慧医疗也给市民带来了极大便利。在安顺多家医院，市民只需一部手机，就能完成挂号、缴费、取报告等流程。

　　“以前的报告是纸质版，时间久了就忘了放哪儿，现在直接存在‘云端’，能保存20年。”市民李先生是一名慢性病患者，他告诉记者，以前家里到处都是检查报告，有了电子报告后方便多了，这些报告还能供全国各地的名医查看，实现了远程诊疗。

　　“智慧已成为管理这座城市的重要抓手。”7月17日15时02分，一位市民通过“市民通APP”举报，称安顺经开区西航街道一家超市门前存在占道经营行为。安顺市智慧城市管理指挥中心立即将案件转派给相关部门，8分35秒后，执法人员便完成处理并进行电话回访。市民连连称赞：“处理太及时了。”

　　据了解，该系统最早建于2018年，融合了城管、住建、房产三大领域，分两期推进。目前已覆盖全市约160平方公里，日均处理群众案件上百起，结案率达100%。

　　“我们把整个城市看作一张‘活地图’，每个城市部件都能在地图上清晰显示。”安顺市智慧城市管理指挥中心主任刘红介绍，无论是路面破损还是违规搭建等等，系统都能实现“第一时间发现、第一时间派单、第一时间解决”。截至目前，安顺市智慧城管平台已累计受理各类城市管理案件近10万起。这些案件汇聚成一张数据大网，与省级、国家平台实现互联互通，形成了横向到边、纵向到底的城市综合管理体系。

　　智能公交、智慧社区、智慧医疗、智慧城管……这些“智慧因子”看似分散，实则勾勒出一个更便捷、更高效、更以人为本的安顺。下一步，安顺将持续推进智慧城市建设，让智慧城市服务惠及每一位市民。

　　一审：赵来睿

　　二审：向滟伶

　　三审：罗 婧